Política de abuso - Inverionax

Este documento establece las normas básicas para usar Inverionax correctamente. Describe qué comportamientos no están permitidos en la plataforma, cómo actuamos cuando se infringen las normas y cómo cualquier persona puede denunciar una conducta indebida. El objetivo es claro: mantener un entorno de trading seguro, imparcial y accesible para todos los miembros de nuestra comunidad.

1. Propósito y a quién abarca

Estas normas se aplican a todos los titulares de cuentas, visitantes ocasionales y a cualquier persona que interactúe con la plataforma Inverionax. Se extienden a todas las acciones realizadas a través de los perfiles de Inverionax, los sistemas vinculados y los servicios relacionados que operamos.

2. Lo que no está permitido

Los comportamientos que se enumeran a continuación no tienen cabida en Inverionax y no serán tolerados:

2.1 Fraude y tergiversación

Realizar transacciones fraudulentas o manipular la actividad financiera de cualquier forma.
Fingir ser otra persona, otra organización o un representante de Inverionax.
Proporcionar información falsa, engañosa o a sabiendas incompleta.

2.2 Entrada no autorizada

Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas internos o datos protegidos.
Utilizar credenciales robadas o eludir nuestras capas de seguridad y autenticación.
Realizar indagaciones o escaneos en busca de vulnerabilidades sin nuestra autorización previa por escrito.

2.3 Comportamiento técnico perjudicial

Propagación de malware, virus, ransomware o cualquier otro tipo de código dañino.
Ejecutar estafas de phishing, ingeniería social o suplantación de identidad dirigidas a usuarios de Inverionax.
Perturbar, ralentizar o interrumpir el funcionamiento de la plataforma o la infraestructura de soporte.

2.4 Uso indebido de las funciones de la plataforma

Aprovecharse de fallos o deficiencias técnicas para beneficio personal
Manipular la lógica de negociación automatizada o interferir con las rutinas de ejecución de la IA.
Implementar bots, scripts o herramientas automatizadas que socaven el acceso equitativo para todos.

2.5 Conducta ilegal

Utilizar Inverionax para realizar cualquier actividad que infrinja la ley.
Ignorar las normas y reglamentos locales, nacionales o internacionales que se aplican en el lugar donde opera.

3. Sus responsabilidades como titular de la cuenta

Cualquier persona que tenga una cuenta de Inverionax es personalmente responsable de todo lo que ocurra a través de ella.

No compartas tus datos de inicio de sesión ni cedas el acceso a tu cuenta a nadie, bajo ninguna circunstancia.
Ponte en contacto con el soporte de Inverionax en cuanto notes algo extraño o inesperado en tu cuenta.
Elige contraseñas seguras y únicas, y activa todas las opciones de seguridad disponibles.

4. Supervisión y detección

Inverionax supervisa la actividad de la plataforma para detectar y detener abusos, fraudes o infracciones de estas normas. Esta supervisión puede adoptar diversas formas, entre ellas:

Revisión automatizada de transacciones y detección de patrones inusuales
Análisis de las tendencias de comportamiento de los usuarios a lo largo del tiempo.
Controles de seguridad y evaluaciones de riesgos periódicos.

5. ¿Qué sucede cuando se rompen las reglas?

Una vez confirmada la infracción, Inverionax podrá responder de una o varias de las siguientes maneras:

Congelar la cuenta temporalmente mientras se investiga el asunto.
Cerrar la cuenta de forma permanente
Limitar o eliminar el acceso a funciones o servicios específicos de la plataforma.
Deshacer o cancelar transacciones cuando nuestra política lo permita.
Transmitir información sobre la infracción a las fuerzas del orden o a los organismos reguladores pertinentes.

6. Cómo denunciar un abuso

Si detecta algo sospechoso, o algo claramente incorrecto, por favor, infórmenos. Al escribirnos, incluya tantos detalles como sea posible: el nombre de usuario de la cuenta involucrada, las fechas y horas, y una descripción clara de lo que observó. Envíe todo directamente a Inverionax a la siguiente dirección: [email protected].

7. Cómo investigamos

Todos los informes que recibimos se examinan detenidamente y se mantienen confidenciales. Una investigación típica puede incluir:

Revisar el historial de actividad y los registros de transacciones de la cuenta.
Contactar con las personas implicadas cuando sea apropiado.
Se están aplicando límites temporales a la cuenta mientras se lleva a cabo la revisión.

8. Colaboración con las autoridades

Cuando la ley lo exija, Inverionax cooperará plenamente con las fuerzas policiales, los reguladores financieros y cualquier otra autoridad legítima que investigue conductas ilícitas, haga cumplir la legislación o cumpla con las obligaciones de cumplimiento normativo.

9. Cambios a esta política

Es posible que actualicemos este documento periódicamente a medida que nuestra plataforma crezca, cambien las normativas o evolucionen las expectativas en materia de seguridad. Si continúa utilizando Inverionax tras la publicación de cualquier cambio, acepta la versión actualizada.